Wanneer je je gebruikersnaam en/of wachtwoord bent vergeten kun je op het inlogscherm klikken op "Wachtwoord vergeten". Er zal vervolgens gevraagd worden om je gebruikersnaam of het e-mailadres waarmee je hebt geregistreerd. Als je één van beide invult sturen we je per e-mail je inlognaam en een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Weet je zowel je e-mailadres als je gebruikersnaam niet meer, dan kun je een e-mail sturen naar support@factuursturen.be. Vermeld hierin je volledige naam, bedrijfsnaam, adres en e-mailadres. Stuur tevens als bijlage een scan/foto van je legitimatiebewijs mee. We zullen dan voor je gaan zoeken.
Alleen wanneer alle informatie is meegezonden zullen we je verzoek in behandeling nemen.
Kunnen we je verder helpen? Stuur gerust een e-mailtje naar
Serieus, facturatie is natuurlijk niet het leukste wat er is.
De laatste update van ons systeem is van 09-10-2024. En we zijn alweer druk bezig met de volgende versie.